利用規約

1. 本規約への同意

本利用規約（以下「本規約」）は、asiamedhub.com のウェブサイトへのアクセスおよびご利用、ならびに同サイトを通じて提供されるすべてのサービスに適用されます。サイトを閲覧し、お問い合わせを送信し、予約を行い、またはサービスを購入された時点で、お客様は本規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。

2. 当社の立場とサービスの性質

AsiaMedHub は、医療渡航のコーディネートおよび仲介サービスです。海外の患者さまが中国の病院、クリニック、および有資格の医師にアクセスできるようお手伝いします。当社は病院、クリニック、保険者、医療提供者ではありません。診断、処方、医療行為を一切行わず、いかなる形でも医療を実践しません。すべての医療上の判断、診断、治療は、お客様を診療する有資格の医療従事者が単独で行います。当社の役割は調整に限られます。すなわち、医療機関のご紹介、予約の手配、渡航および通訳の支援、ご帰国後のフォローアップのサポートです。

3. 医療上の助言ではありません

本ウェブサイトに掲載される情報（病院・医師の紹介、治療内容の説明、記事、お問い合わせアシスタントが生成した回答を含む）は、一般的な情報提供のみを目的としています。これは医療上の助言ではなく、資格を有する医師への相談に代わるものではありません。本サイトの記載を理由に受診を遅らせないでください。緊急時は直ちに現地の救急窓口にご連絡ください。

4. ご利用資格とお客様の責任

当社のサービスをご利用いただくには 18 歳以上であること、または親権者もしくは法定後見人の同意が必要です。お客様は以下に同意するものとします。

• ご自身および病歴に関する正確、最新かつ完全な情報を提供すること。
• 真正な診療記録、検査結果、画像資料を提供すること。お客様が提供した情報の不正確または不完全な内容に起因する結果について、当社は責任を負いません。
• 中華人民共和国およびお住まいの国・地域の法令ならびにビザ要件を遵守すること。
• 資格を有する医療従事者に相談したうえで、渡航するか否か、治療を受けるか否かを自ら独立して判断すること。

5. 見積り、予約およびお支払い

別段の定めがない限り、本ウェブサイトに表示される価格は米ドル（USD）建てです。コーディネートサービス料は前払いとなります。病院および医師の費用は別途見積られ、当社が書面で別途合意しない限り、治療機関へ直接お支払いいただきます。ご入金を当社が受領し、書面による確認を発行した時点で予約が成立します。明らかな価格の誤りについては訂正する権利を留保し、安全または適法にサービスを提供できない場合は予約を拒否または取消すことがあります。

6. 取消しと返金

取消しと返金の条件は「返金・取消しポリシー」に定めており、同ポリシーは本規約の一部を構成します。要約すると、コーディネートサービス料は既に実施した作業の程度に応じて段階的に返金されます。既に提供済みの成果物（翻訳済みの診療記録、完了したビデオ相談など）の費用は返金されません。病院または医師の費用は、治療機関の規則に従います。

返金・取消しポリシー

7. 医療費および第三者費用

治療費は当社ではなく病院またはクリニックが請求するものであり、当社は医療費に上乗せして請求しません。医療費、薬剤費、宿泊費、航空券、ビザ、保険その他第三者費用は、お客様が直接お支払いになる場合も、当社が代理人としてお支払いする場合も、すべてお客様のご負担となります。当社が提示する見積りは参考値であり固定価格ではありません。最終的な費用は診察後に治療機関が決定します。

8. プライバシーとお客様の情報

当社は、お客様の個人情報および医療情報を「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。同ポリシーは本規約の一部を構成します。当社のサービスをご利用になることで、お客様は同ポリシーに基づく取扱い（お客様が当社に依頼された病院および医師へ診療記録を提供することを含む）に同意したものとみなされます。

プライバシーポリシー

9. 知的財産権

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（文章、図表、ロゴ、ページレイアウト、ソフトウェア）は AsiaMedHub またはそのライセンサーに帰属し、適用される知的財産法により保護されています。お客様は個人的かつ非商業的な目的でページを閲覧し印刷することができます。当社の事前の書面による許可なく、コンテンツを複製、転載、再公開、再配布することはできません。

10. 免責事項および責任の制限

当社は合理的な技能と注意をもってコーディネートサービスを提供しますが、特定の治療結果を保証するものではありません。治療の結果は当社が制御できない臨床的要因に依存します。法律で認められる最大限の範囲において、当社は病院、クリニック、医師の行為または不作為について責任を負いません。また、いかなる医療上の結果についても、間接的・付随的・結果的損害についても責任を負いません。責任を適法に排除できない場合、当社の責任の総額は、当該サービスについてお客様が当社に支払ったコーディネートサービス料の額を上限とします。本規約は、適用法上制限できない責任を制限するものではありません。

11. 準拠法および紛争解決

本規約は中華人民共和国の法律に準拠します。本規約または当社のサービスに起因または関連して生じる紛争は、まず誠実な協議により解決するものとします。協議が調わない場合、中国北京市の管轄裁判所に付託するものとします。お客様が他の法域に居住する消費者である場合、本条はお住まいの国の法律に基づきお客様に与えられた強行的な消費者保護の権利を奪うものではありません。

12. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新することがあります。改定版は本ページに掲載された時点で効力を生じ、「最終更新日」が併せて変更されます。改定版の掲載後にお客様が当社のサービスを継続して利用された場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。