よくある質問

AsiaMedHubは、国際的な患者様とアジアのトップクラスの病院および医療提供者を結ぶメディカルツーリズムプラットフォームです。治療マッチング、病院調整、ビザサポート、旅行手配、通訳サービス、フォローアップケアまで、エンドツーエンドのコンシェルジュサービスを提供しています。オンラインの医療情報フォームにご記入いただければ、当社のチームがお客様のニーズを評価し、48時間以内に個別の治療計画をご提案します。

オンラインの医療情報フォームに個人情報と医療情報をご記入ください。当社のチームがお客様の症例を審査し、48時間以内に治療オプション、費用見積もり、推奨病院をご連絡します。義務は一切なく、初回相談は完全無料です。

腫瘍科（がん治療）、整形外科（関節置換、脊椎手術）、心臓外科、神経内科、不妊治療（体外受精）、漢方医学、総合健康診断、美容整形など、幅広い治療を提供しています。リストにない治療が必要な場合も、お問い合わせください。適切な専門医をご紹介します。

すべての提携病院は厳格な選考プロセスを経ています。国際認証（JCI、ISO）、手術成功率、感染管理基準、専門医の資格、患者評価、技術インフラを評価しています。厳格な品質基準を満たした病院のみがネットワークに含まれています。

費用は治療内容、病院、都市、滞在期間によって異なります。一般的に、アジアの医療費は欧米諸国より30～80%安く、同等以上の質を維持しています。情報フォームをご提出いただいた後、詳細な項目別費用見積もりを無料で提供します。異なる都市や病院のオプション比較もお手伝いします。

はい。治療が確定しましたら、公式のビザサポートレターと大使館に必要となるすべての書類を提供します。当社のチームがビザ申請プロセスを案内し、治療期間に適したビザの種類についてアドバイスします。ご同伴者様用の招待状も作成します。

言語は決して障壁になりません。英語、中国語、アラビア語、日本語、タイ語、マレー語、インドネシア語、フランス語に対応するプロの通訳サービスと多言語患者コーディネーターを提供しています。すべての医療書類、報告書、退院サマリーはお客様の希望言語に翻訳されます。滞在中、コーディネーターが24時間365日、コミュニケーションをサポートします。

もちろんです。お客様のデータは256ビットSSL/TLS暗号化で送信され、医療記録は暗号化されて保存されます。タイの個人データ保護法（PDPA）、EUのGDPR、中国の個人情報保護法（PIPL）を遵守しています。お客様の治療に直接関わる権限のある医療スタッフのみが情報にアクセスできます。お客様のデータを第三者に販売することは決してありません。

はい、ご家族や同伴者をお連れいただくことができます。ご同伴者様向けの宿泊、空港送迎、現地ガイドの手配が可能です。提携病院の多くは同伴者対応の客室や施設を提供しています。情報フォームでご希望をお知らせください。適切な手配をいたします。

期間は治療内容によって異なります。健康診断パッケージは通常1～2日です。外科手術は一般的に術前相談、手術自体、初期回復を含めて1～3週間必要です。複雑な治療の場合はより長い滞在が必要になる場合があります。症例を検討した後、推奨スケジュールをお知らせします。

担当医とのビデオ通話によるフォローアップ相談を手配し、回復の進捗状況について話し合うことができます。すべての医療報告書、検査結果、退院サマリーをお客様の言語で提供します。当社のチームが回復経過を追跡し、必要に応じてかかりつけ医との連携を調整します。

主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、Amex）、国際銀行振込、PayPalやAlipayなどのオンライン決済プラットフォームに対応しています。多くの提携病院では国際保険会社からの直接請求も受け付けています。詳細な支払い情報と最適なオプションについては、当社のチームまでお問い合わせください。

予定治療日の14日以上前のキャンセルは、お支払いいただいたデポジットを全額返金します。予定日の14日以内のキャンセルは、発生した管理費用相当の手数料がかかる場合があります。医療緊急事態や不測の事態の場合は、個別に審査します。完全な詳細については、利用規約をご参照ください。